Famille C. 6 adultes

Séjour du 06 au 08 décembre 2013

 

Suite à la location de votre appartement voici notre retour concernant les critères suivants:

 

-L'accueil : parfait, agréable et disponible.

-L'équipement, les nouveautés: appartement bien équipé.

-La propreté: propre à notre arrivée RAS.

-Le confort: grand plus au niveau des oreillers supplémentaires, ainsi que des couvertures en plus.

-Est ce que l'appartement correspondait au descriptif de l'annonce: oui.

-Qu'est ce qui vous a manqué ou que dois-je améliorer: appartement très fonctionnel donc RAS.

Le client revient séjourner dans mon appartement du 17 au 21 janvier 2014

.

Famille W. 2 adultes et 3 enfants 

Séjour du 21 au 28 décembre 2013 

 

We and the kids are liking the appertement very much.  no complaints, nice situated,  and we like la norma very much.

 

 

Famille P. 3 adultes et 2 enfants 

Séjour du 28 décembre 2013 au 05 janvier 2014 

 

Monsieur,

 
Suite à votre demande, veuillez trouver nos réponses ci dessous:
- L'accueil avec Clefservices:
Parfait
- L'équipement 
Très adapté, nous n'avons manqué de rien.
- La propreté 
Très bien sauf sous les meubles mais rien de grave
- Le confort
Les matelas sont de bonne qualité
- Est ce que l'appartement correspondait au descriptif de l'annonce? 
oui
- Qu'est ce qui vous a manqué ou que dois je améliorer ?
Rien ne nous a manqué.
 
Bien cordialement.

Cette famille revient séjourner dans mon appartement en 2015

 

Famille B. 2 adultes 

Séjour du 12 au 17 janvier 2014  

 

 Bonjour,
Effectivement nous avions passé un séjour très agréable, l'appartement correspond au descriptif de l'annonce, propre et confortable, le service de l'accueil avec Mme Wolf est très sympa.
Il manquait juste dans la salle de bain un petit sèche cheveux et un tapi de bain.
 
Cordialement
 

Famille C. 6 adultes 

Séjour du 17 au 21 janvier 2014  

 

 Bonjour,
 
Comme la première fois notre séjour a été très agréable. 
 
Je vous remercie de votre attention.
 
Bien cordialement.
 

Famille T.  4 adultes et 2 enfants 

Séjour du 22 février au 01 mars 2014  

 

Avec un peu de retard voici nos commentaires.
 
Clefservices a été très désagréable par téléphone lors de notre appel quelques jours avant notre arrivée.
Une fois sur place, l'accueil a été correct.
Votre appartement est plutôt bien équipée (grille-pain, bouilloire, appareil à raclette...)
Il est très fonctionnel.
Nous avons particulièrement apprécié le porte manteau à l'entrée ainsi que l'immense tapis permettant de ne pas mouiller tout l'appartement en rentrant d'une journée de ski.
A notre arrivé nous n'avons pas trouvé l'appartement très propre, surtout concernant les couvertures polaires .
Votre appartement correspondait tout à fait au descriptif de l'annonce.
Il nous a manqué une petite étagère dans la chambre du bas afin de pouvoir ranger quelques habits.
Nous sommes ravis de la semaine passée dans votre appartement (avec une très belle vue).
C'est avec grand plaisir que nous y reviendrons si l'occasion se présenter dans les années futures.
Cordialement.
 
 

Famille D.  2 adultes et 2 enfants  (Pays-Bas)

Séjour du  01 au 08 mars 2014  

 

Cleaning : Good
Comfort : Okay
Equipment : Basic (there are no Coffee / Tea Cups)

 

Famille J. 4 adultes

Séjour du 15 au 22 mars 2014  

 

Nous avons passé un séjour reposant .

Je crois que nous préférons les grandes stations avec plus de pistes bleues et vertes.

Notre grande forme de 25 ans en arrière nous a quitté.

L'accueil Clefservices est accueillant, la personne est aimable.

L'équipement , la propreté et le confort étaient parfaits.

L'appartement correspondait au descriptif, mais j'ai trouvé pour nous gênant l'escalier, ayant des chiens à sortir souvent,

ainsi que les WC au RDC.

Une salle de bain à chaque étage aurait été plus pratique pour 2 couples (mais nous n'étions que 2)

(Il manque un porte savon dans la douche, une éponge, peut-être une serviette de cuisine).

A part çà la station est sympathique et calme, elle convient en effet plus à des familles, qu'à des retraités.

Voilà 

 

 

Famille C. 2 adultes et 2 enfants  

Séjour du 12 au 19 avril 2014  

 

Bonsoir, 
nous avons passé un bon séjour dans votre appartement.

Clé services a été un service très bien car assez souple avec peu de contraintes. 
Propreté ok, confort ok, description ok
Juste deux ptites choses, le frigo claque la nuit et quelquefois le jour c était le plus dérangeant pour nous.
Sinon pourquoi pas installer un rideau de douche dans la sdb avec baignoire cela pourrait éviter les projections sur votre meuble en agglo et aussi protéger ce meuble côté baignoire avec une plaque en pvc blanc par ex.
Ce ne sont que des détails.....
Cordialement

 

 

 

 

Famille B. 4 adultes

Séjour du 26 juillet au 02 août 2014  

 
 
Bonjour,
Notre séjour s'est bien passé, seul le soleil a un peu manqué.
- L'accueil avec Clefservices : bon accueil et ils nous ont appelé pour nous remettre les clefs dès 14 heures, ce qui tombait plutôt bien car n'ayant pas beaucoup de route à faire, nous sommes arrivés tôt à La Norma. Réactifs en cas de problème.
- L'appartement très bien équipé, beaucoup de vaisselle ce qui est pratique par rapport au lave-vaisselle. Seulement quelques petites difficultés avec le mini-four qui est trop en hauteur et qui a tendance à basculer quand on veut sortir un plat, et la cafetière dont le porte filtre pivote quand on sert le café (nous ne nous sommes pas servis de la Senséo).
- L'appartement très propre avec un petit bémol sous les lits.
Par contre odeur dans l'entrée de l'appartement, cause non identifiée.
-La literie très confortable (dommage que les taies fournies soient rectangulaires alors que les oreillers sont carrés).
- Canapé un peu petit. Problème d'eau chaude à notre arrivée.
- L'appartement correspondait au descriptif, aucune surprise à l'arrivée.
- Il nous manquait des petites spatules en bois pour l'appareil à raclette, une paire de ciseaux, des tasses moyenne (entre vos petites tasses à café et les bols), un petit rangement pour le linge dans la chambre avec les 2 lits et des patères dans chaque chambre pour pouvoir suspendre ses habits.
Bien cordialement. 

 

Famille F. 2 adultes et 2 enfants

Séjour du 02 au 16 août 2014  

 
 L'accueil et le ménage : très bien
Le confort et l'équipement : bien


Famille M. 2 adultes et 1 enfants

Séjour du 16 au 30 août 2014  

 
Très bon séjour , nous reviendrons...........
Il manque juste une paire de ciseau et les spatules pour l'appareil à raclette afin de ne pas le détériorer.
Mise à part ceci, nous n'avons manqué de rien.
L'accueil, le confort et l'équipement : très bien
Le ménage: bien